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Chi siamo

Logo

 

Top Italia è un'organizzazione in continuo movimento, in grado di cambiare ed evolversi, adattandosi al presente. Fare parte di Top Italia significa dedicarsi con competenza ed impegno al raggiungimento dei traguardi dell'azienda, condividendo valori quali etica professionale, soddisfazione del cliente e fornire sempre innovazioni tecnologiche.

 

I nostri marchi

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Nel 2004 è nato il marchio Videostar, che abbiamo presentato a tutti i nostri clienti e che è stato apprezzato al punto di essere conosciuto dagli operatori del settore in ogni parte d’Italia.

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Ultimo arrivato nella famiglia Top Italia è il marchio Videostar Security, che abbiamo deciso di registrare per potere selezionare i prodotti più performanti nel mondo dell'antintrusione e dell'antincendio.

Ricerca e Sviluppo

Ricerca e Sviluppo

Il nostro ufficio R&D analizza e sviluppa ciascun prodotto per adattarlo alle esigenze del mercato italiano. Inoltre, aggiunge valore al prodotto attraverso la realizzazione di app che ne consentono una gestione semplificata. Siamo in grado di offrire prodotti all’avanguardia nei segmenti alto, medio ed entry level, per la realizzazione di qualunque tipo e dimensione di impianto.

Distribuzione

Strategia Distributiva

Abbiamo suddiviso il territorio italiano in quattro aree, Nord, Centro e Puglia e Sud, per distribuire i nostri marchi attraverso distributori e rivenditori specializzati e competenti. Da diversi anni è presente la figura del Partner, per garantire maggiore attenzione alla clientela.
Il Partner è in grado di offrire assistenza e formazione tecnica, non solo al suo staff interno, ma anche ai suoi clienti installatori.

Ordini

Gestione Ordini

Gli ordini potranno essere effettuati tramite il Ns sito web: www.videostarweb.com oppure tramite e-mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Tutti gli ordini partiranno dalla sede Top Italia Srl di Misterbianco (CT) con le seguenti modalità:
Gli ordini ricevuti saranno evasi entro il giorno successivo: prima saranno processati e successivamente sarà inviato via e-mail un OC (Conferma Ordine), il quale dovrà essere confermato, sottoscritto e trasmesso via e-mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. entro le ore 11:30 del giorno della partenza, altrimenti gli ordini slitteranno di un giorno.

Le spedizioni saranno inviate in Porto assegnato e affidate al Corriere di vostro gradimento;
Per importi superiori a € 2.000,00 saranno inviate in Porto franco attraverso il nostro Corriere.

Assistenza telefonica

Assistenza al cliente

Uno dei nostri punti di forza è l'assistenza che forniamo al cliente, dal supporto telefonico con linea dedicata e teleassistenza da remoto, ai progetti tecnici e preventivi gratuiti.
Ed ancora, il nostro laboratorio tecnico per le riparazioni permette di risolvere eventuali problemi tecnici dei prodotti, garantendo interventi rapidi, efficienti e di alto livello.

Scarica il software per la tele-assistenza.

Tele-assistenza

 

 

Dove siamo

  •  

    Via Comunità Economica
    Europea 41

    95045 Misterbianco (CT)

  •  

    Telefono: 095 471 449

    Fax : 095 484 240

  •  

Orari di apertura

  • Mattina: 8:30 - 13:00
  • Pomeriggio: 15:00 - 18:00
  • Weekend: Chiusi

 

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